出品:信貸風險管理
信貸展業對于信貸員而言,是既能快速獲取客戶,又能同時積累人脈,達成業績的一種方式。作為信貸業務員,不但要具備嫻熟的專業理論知識,還應具有全方位、立體式的信息觀念,合理運用各種展業方式。 在信貸員的展業過程中,一定要根據與時俱進,掌握各種展業方式。 如傳統的展業方式:發傳單、陌拜、拉橫幅、插車、發名片、在樓道、電梯間內貼廣告,易拉寶、小區LED和室外廣告等。這種方式是最傳統的展業方式,在信貸員剛剛接觸信貸行業時,雖然耗費時間,成本較高,但卻是最簡單有效的。 網絡展業方式:網絡展業通常是不受時間和空間限制的。和傳統展業方式相比,除了在網絡傳播中涉及敏感性文章,一般不易被清除,是長期有效的。常見的網絡展業方式包括:貸款平臺發布、問答推廣、微博、博客推廣、論壇發布、QQ空間、微信朋友圈、頭條號傳播、網易、搜狐傳播以及分類信息網站。在網絡推廣過程中要深入研究,規避敏感規則,信貸員要有專業的網絡實操和技巧能力。 信貸員在不斷尋找新客戶的同時,一定要高效完成現有業務,提高自身的業務口碑,整理現有客戶信貸資料,挖掘潛在業務,整理業務檔案,總結經驗。 信貸員可以從各個媒體平臺上(電視、報紙、雜志、微信公眾號)掌握最新信貸相關信息,如市場行情走勢、國家的金融政策方針、相關法律法規、信貸規章制度等金融知識,獲取行業專業的信息,學習一些展業的技能技巧,努力提升自身工作能力。這樣在和客戶交流的過程中就可以有話可聊,展現自身的專業素養,取得客戶信任。 畢竟每天的時間都是有限的,所以要在有限的時間里保持高效的宣傳工作。每天規定在單位時間內的插車展業數量,可以按月計算,統計有效適合的展業占比。同時由于社會發展,信貸從業人員的增加,信貸行業的同行競爭比較大,所以要先做好功課,了解同行業的插車展業的密集區域,避開高峰區域及高峰時間,避免做無用功。 了解本公司的信貸產品特質,合理匹配展業方式。選擇適合的目標群體。在陌拜時企業時一定要找到擁有話語權的企業成因,畢竟,找到一個不了解企業真實情況且沒有話語權的人,說再多都是浪費口舌。沒有找對人,根本不了解企業真實情況,也沒有決策權。并且陌拜時一般都是要耗費大量的時間和精力,所以在溝通的過程中一定要及時表明來意節約時間,精辟總結本公司信貸產品的優點,將問題說清楚。首先把公司利率和還款方式告知客戶。避免在以后的溝通環節中出現問題。 作為電話銷售,一定要收集大量的電話號碼,當然號碼源難找也是一般困擾信貸員的一個因素。通??梢酝ㄟ^各種招聘網站、會計事務所、房產中介、商會通訊錄、工商局、稅務局、廣告門頭、淘寶等搜集。一定要注意的是,在電銷的過程中,要選擇適當時間,根據撥打電話的行業特點,避開客戶的忙碌期。講客戶分為意向客戶和非意向客戶,對于意向客戶,要反復追蹤其意向,進行多次追蹤。 首先要選擇合理的位置,如小區、工業園區、商貿市場等、人流較大其位置明顯的區域,畢竟潛在的目標客戶可能存在于各個區域。同時要保證橫幅等的高密度傳播效力,加大覆蓋面積,爭取強化咨詢量。同時要定期檢查橫幅是否損壞,有損壞或者個別被撕掉的要及時替換。 粘貼廣告通常選擇小區和市場等人群聚集地,要貼在人群視野范圍內,如玻璃、信箱上,市場就選擇門柱、街道電線桿、公交站牌等。這種展業方式也要定期更新,通常比較浪費人力物力。 這種方式比不上電臺報紙等媒體的廣告看起來高端大氣上檔次,但作為一種展業方式,卻能直觀的反應所形成的咨詢量和成單量。派單可以選擇在人流密集較大的區域,如商業街、市場等。這個展業方式非常費時費力,可以找兼職做。 通常這種方式對個人閱歷,自身業務素質要求較高,新入行的信貸員基本無法執行。結識新朋友,這種情況通常是在確實為客戶解決信貸業務問題,而且客戶的反饋較好的情況下,才自然會有很多老客戶給你推薦新的客戶。 對于新進入行業的信貸員來說,從身邊的免費資源入手比較快捷的展業方式,首先要整合身邊的資源,通過挖掘身邊的資源、利用親朋好友的推薦開始你的信貸生涯。如親戚、朋友、同學、客戶、老鄉等,都是潛在客戶,而且朋友介紹的客戶一般可信度高,風險相對較小。 可以通過網絡宣傳,做主頁和各個信貸平臺、網站平臺發布信貸信息,展現本公司信貸產品特質,達成宣傳目的,而且這種宣傳方式的宣傳時限較長,除了違反網絡平臺的規則被刪帖或者規避外,比較能高效的達到宣傳展業的目的。 陌拜客戶選擇 報紙等宣傳媒體的商家 小區物業、房產中介的房屋產權人 批發市場、工業園、創新創業基地、科技園等商戶 汽車站、4S店、二手車交易市場的潛在客戶 車友會上的客戶 房屋出租售賣廣告上的客戶 汽車轉讓出售廣告上的客戶 電銷名單獲取方式 找房產、汽車中介、教育培訓機構購買名單 在各大銷售平臺上找賣家聯系方式 通過物業獲取業主名單 通過招聘平臺當成電銷名單 房屋售賣、出租、汽車出售、出租電話 與外賣小哥、快遞員合作,獲得客戶電話 廣告宣傳地點選取 懸掛橫幅、粘貼廣告展業 、派單 學校 公車站、地鐵站 醫院門口 國營單位工廠門口 銀行、房產局、工商局 二手車交易市場、車管所 新開盤小區 商貿大型商店、超市 小區里插門縫派單 網絡宣傳展業法 網絡宣傳,做主頁和平臺發帖 群發郵件宣傳 在各行業QQ群、微信群等網絡聯絡方式里宣傳 搜索QQ、陌陌、微信附近好友,發信息宣傳 手機APP會推送客戶 各種論壇、貼吧宣傳 文檔、視頻、音樂、圖片打碼廣告法 建立社群營銷